EXPERIENCIA PROFESIONAL: LOGROS Y COMPETENCIAS

A las empresas lo que les importa saber es qué aprendiste a hacer y los logros que alcanzaste en tus anteriores experiencias profesionales. Lo que aprendiste les sirve para evaluar si tienes las habilidades o competencias necesarias para el puesto vacante y tus logros demuestran tu capacidad y actitud.

La descripción de logros y competencias es una tarea que aunque importante no es sencilla y requiere tiempo, ya que es necesario hacer una reflexión sobre tu experiencia profesional y personal pasada, detectando las actuaciones y resultados más significativos logrados en tu trayectoria laboral y/o personal. Todo ello, además, te servirá para despertar el interés de la empresa y prepararte para la entrevista.

Competencias son el conjunto de capacidades, habilidades y actitudes que posee una persona para la ejecución eficiente de un puesto de trabajo.

–        Cada profesión tiene un cierto número de competencias que son más significativas que otras y es fundamental que enfatices en tu curriculum vitae todas las que tengas y sean relevantes dentro de tu mundo profesional.

–        Las competencias es importante que estén argumentadas, basadas en tu experiencia profesional o personal y que las vincules con los logros.

Ejemplo: Buena capacidad de comunicación y de relación, flexibilidad e iniciativa, adaptando mi estilo de comunicación según el perfil de las personas, generando confianza  y consiguiendo un alto nivel de satisfacción de los clientes. LOGRO: incremento de ventas del 10% respecto al año anterior.

–        Competencias: Capacidad analítica, Trabajo en equipo, Tolerancia al estrés, Orientación a resultados, flexibilidad, creatividad, comunicación, liderazgo, relación y comunicación interpersonal, iniciativa, compromiso con la organización, autocontrol, organización y planificación, dirección de personas, toma de decisiones y solución de problemas, orientación al logro, etc.

Los logros son todos aquellos resultados concretos, puntuales, positivos y que signifiquen una ganancia o éxito para la empresa u organización donde desempeñamos el puesto de trabajo o la colaboración.

–        Utiliza números, tiempos o recursos para describirlos. No generalices.

–        Cuantifica, en la medida de lo posible, con cantidades o porcentajes de modo que resulte fácil comprender la importancia de tus logros y conquistas profesionales.

Ejemplos:

−        Mejoré los índices de atención al cliente en un 42%.

−        Realicé un programa de base de datos que facilitó la obtención de reportes sobre variables que antes no se podían evaluar.

−        Reduje los costos operativos en un 28%.

−        Implementé un nuevo sistema de control del proceso que permitió evitar la perdida de 100 mil euros anuales.

−        Diseñé un programa de Logística que permitió llevar el control de tres empresas pertenecientes a un mismo   grupo empresarial, disminuyendo gastos en 35%.

−        Como jefe del área de Ventas, durante mi gestión aumenté las ventas en un 48%.

−        Fundé una asociación de animales de la calle, logrando que la comunidad brinde un aporte mínimo y de esta manera no existan más perros callejeros en la ciudad de Zaragoza.

¿Cómo identificar mis logros y competencias profesionales?

Se trata de identificar hechos que pongan de manifiesto tus habilidades y conocimientos, tu potencial para resolver los problemas cotidianos en los puestos a los que aspiras. Para ello es importante que hagas una reflexión sobre tu historia laboral y personal detectando las actuaciones y resultados obtenidos más significativos.

Ejercicios:

1.- Piensa entre cinco y diez situaciones en las que hayas hecho algo de lo que te sientas orgulloso/a y con la que hayas disfrutado especialmente. Es preferible que sean situaciones profesionales pero también pueden ser personales.

2.- Responde a las siguientes preguntas para cada una de las situaciones:

¿Qué hice?

¿Cómo lo hice?

¿Por qué lo hice?

¿Dónde lo hice?

¿Con quién lo hice?

¿Cuáles fueron las consecuencias para mí y para mi organización?

3.- Destaca los verbos de acción en tus respuestas.

4.- Señala los resultados concretos, cualitativos y cuantitativos conseguidos.

5.- Agrupa los verbos que has señalado según su relación y asocia una competencia clave a cada grupo de verbos.

Próximamente publicaremos dos ejemplos de logros que os pueden servir de punto de partida para poderlos desarrollar luego en vuestros casos particulares.